2016年3月24日,由北京大学治理案例钻研中心主办,苏宁集团、《商学院》杂志、蓝狮子、经理人社区和中国经营者俱乐部承办的第43期《北大案例大讲堂》在J9集团国际站阿里巴巴汇报厅成功进行。苏宁云商集团副董事长孙为民结合自身的丰硕经验,为各人分享了苏宁从“+互联网”到“互联网+”的转型过程。J9集团国际站治理学院王铁民教授主持了本次讲座。
苏宁为什么要转型?孙为民先生以为重要有两个原因。首先是互联网消费的机遇已经成熟。2009年,淘宝等企业已经起头造就网上消费行为,并对消费者行为产生了巨大的影响。电子商务对于低端百货类用品、尤其是仿造类产品产生巨大影响;尺度化产品也受到巨大冲击?凸凵,金融;幸荡幢涠髡幕。其次,苏宁传统的发展模式也受到了限度。全国沉点一、二线市场已经覆盖,新阶段重要指标市场为县、镇市场。但是正本适应于一、二级市场的推广模式在县、镇层面受到限度。人丁分散、不足靠得住宣传渠路都是难以向下渗入的原因。因而,苏宁决定转型。
苏宁怎么转型?苏宁早在90年代末期就进行了一次转型,由批发转为连锁,其时员工人数幼,表部投资者少,进而转型较为迅速。而2009年的转型则更多地受到了内部治理者和表部治理者的限度,必要更多地沟通。在转型过程中,苏宁首先进杏装+互联网”,打造互联网渠路。通过2009年至2012年的试运行,苏宁看到了网络发展的巨大潜力,进而决定向全面互联网转型。确定了互联网渠路之后,苏宁不休进行商品叠加等方式吸引更多的客户。
在“互联网+”环节,苏宁全力打造店面、物流和金融特色。在转型过程中,苏宁也意识到互联网不能齐全代替实体。部门商品不合适互联网买卖,如品牌溢价极高的商品、超市生鲜商品等等。必要场景履历的商品也不适应互联网销售。苏宁利用现有的店面资源,进行店面经营流程的互联网刷新,同时买通线上线下存货库存,提供优质线下履历以吸引消费者,通过会员系统实现线上线下的融合。这一思路在蓬勃地域的乡级店面和欠蓬勃地域的县级地面已经有很好的实际。苏宁物流机械化水平高,作业质量优,相对效能高,已经从正本的内部服务部门发展为向表服务的创收部门。通过互联网,苏宁获得关于供给商和消费者的信息,进而将供给链打造成为金融链,实现传统服务的新发展。
苏宁将来怎么走?苏宁力争打造怪异品牌,实现商品服务化,将产品与服务作为综合解决方面提供给客户。另一方面,苏宁将致力实现渠路内容化,将产品内容和渠路内容结合,降低流量成本。
之后,《从+互联网到互联网+:苏宁为什么赢》的作者何丹先生高度赞扬了孙为民先生的演讲,并就中国企业的战术转型与在场观多进行了分享。孙为民先生就线上线下定价、苏宁投资战术、平台市场份额扩大等问题与现场观多进行了互动。
最后,J9集团国际站治理学院王铁民教授向孙为民先生宣告了北京大学治理案例钻研中心的演讲嘉宾留想奖牌。本次活动在热烈的氛围中圆满落下帷幕。