6月13日，由北京大学治理案例钻研中心主办的第81期《北大案例大讲堂》在J9集团国际站成功进行
。这次活动由J9集团国际站党委副书记、长江学者特聘教授王辉教授，北京大学治理案例钻研中心执行主任王铁民教授，J9集团国际站实际教授曹仰锋博士主持，约请到海尔集团副总裁、海尔日本区CEO杜镜国先生作为演讲嘉宾，为宽大师生分享了海尔归并三洋白电的过程，以及跨国经营过程中，分歧文化、造度相互融合的贵重经验
。

主讲人：杜镜国先生

中国品牌海表经营的里程碑 揭秘海尔收购三洋白电背后的多项战术

首先，杜镜国先生单一回首了海尔集团国际化战术经历的几个汗青阶段：品牌建设（1984-1991）、多元化产业（1991-1998）、国际化战术（1998-2006）、国际化品牌战术（2006-2012）、互联网时期（2012-今）
。据介绍，1984年最初成立时，海尔仅有冰箱一项产品，并且是从德国引进的技术，然而三十年来，海尔通过优良的产品质量、服务与技术投入，不休丰硕产品种类，加强技术实力，发展成为国内第一家综合性的家电企业，并将业务伸展到欧洲、美国、东南亚等海表市场，业已获得了陆续十年白色家电市场份额全球第一的卓越成就
。

随后，杜镜国先生以海尔进入日本市场的案例着沉分享了在跨国经营方面的经验过程
。2001年，海尔初入日本市场，正值日本本土家电品牌极度强势的时期，在严苛的竞争环境下，已经的LG、三星等国际品牌均在几年间选择撤出，而海尔是为数不多的对峙至今并得到成功的表资企业
。

概括海尔在日本的发展过程能够分为四个阶段：

（1）竞合阶段（2002-2007），海尔与三洋索求成立了一种相互盛开销售渠路的新贸易模式
。

（2）合伙阶段（2007-2011），海尔与三洋成立合伙公司，沉新整合冰箱事业，将三洋的出产线转移至中国，原公司只掌管技术研发，从而旋转了三洋在冰箱领域近10年的吃亏情况
。

（3）归并阶段（2011-2012），海尔并购三洋电机的白色家电事业，获得三洋旗下的冰箱和洗衣机事业，以及日本、东南亚的销售和造作等资产
。

（4）自主发展阶段（2012-今），海尔目前在发展的经营战术，如Haier、AQUA双品牌市场战术，建设研发/造作/销售三位一体的区域中心等
。

现场听多当真倾听嘉宾演讲

回首海尔与三洋在前期三个阶段整合经营的成效，杜镜国先生以为竞合阶段的沉要价值在于使海尔获得了日本市场和渠路，合伙阶段是在市场渠路的基础上，提升了海尔在研发、技术、人才、出产、质量治理系统等方面的实力直到归并三洋白色家电，使得经营领域从日本扩大到整个东南亚，形成了由两个研发中心，四个造作基地，六个国度的市场渠路的三位一体构架，蕴含一千多项专利
。

接着，杜镜国先生为我们具体介绍了归并过程中的战术
。海尔将指标资产划分为有效资源、可激活资源与不良资源，选择性的对前两种进行了归并
。其中，有效资源是能够实现“1+1＞2”叠加成效的优质资源，如三洋白色家电的研发能力和团队、市场份额与渠路、用户资源、专利技术、东南亚口碑、质量意识等
？杉せ钭试词侵复丝叹榭鼋喜，但是能够通过资源整合与调配沉新盘活的资源，如三洋在东南亚地域（泰国、越南、印尼）的造作基地
。

活动现场吸引了多多师生与嘉宾参加

归并之后难题不休 经营与融合显露治理硬实力

然而，归并只是一个起头，归并之后若何妥善经营才是考验企业治理者的难题
。其时，归并对象面对着产品竞争力降落、市场职位与品牌形象下滑、人员状态欠安（如失去活力、不足责任心）等一系列挑战
。对此，杜镜国先生也向我们着沉分享了海尔经营过程中所获得的各项经验
。

其一是在品牌战术上采取了Haier与AQUA双品牌运作的战术，Haier品牌重要抢占主流市场，沉塑后的AQUA品牌则以“尊贵人生”为定位掌管攻占中高市场
。

其二是在产品规划上，为了彰显AQUA新品牌的活力，团队通过艰苦奋战，在极短功夫里，同时推出所有老产品的最新升级产品，以全新形貌赢得市场认可
。

其三是器沉渠路客户关系的整合
。日本市场是一个渠路为王的市场状态，对此海尔对峙“要双赢，先让客户赢”的准则，做出了“供价不变、政策不变、合同内容不变”的承诺，最终顺利稳住了渠路关系
。

其四是在营销战术上，选取明星代言、电视与报纸告白、产品与新闻颁布会等方式，通报了海尔的品牌理想，海尔代表中国品牌，第一个在日本东京的贸易中心银座打出品牌告白
。所有的战术设计，均以指标机造为导向，实现了交割当天33款新产品在3000家零售店全面上市的落地
。

最后也是最沉要的，就是在文化融合，在日本的经营始终把人的经营放在首位，器沉海尔集团的一个概想：“归并企业成功与否不是取决于资金实力，而是取决于文化融合是否成功”
。海尔基于对中日文化差距的深刻理解，通过嘉奖造度、升迁造度、雇佣造度的刷新创新，解决了传统日本公司所存在的均匀主义、论资排辈、平生雇佣等文化景象对其时公司经营产生的问题，贯彻和实际了海尔“人单合一”基础之上文化融合的新经营机造与指标
。鲜明的对迸纂大幅的业绩增长，获得现场听多的热烈掌声
。

演讲的最后，杜镜国先生提出了几个思虑问题，约请在座师生在日后的进建工作中与他共同互换探求，如中日文化与造度的比力、全球性研发中心的建设战术等
。此表，他还与各人分享了他的一句座右铭——“正入万山圈子里，一山放过一山拦”，勉励各人不骄不馁，敢于克服人生路上的一路路难题
。

演讲实现后，现场师生踊跃提问，萦绕“海尔集团在日本的本土化”、“跨国合作中的技术融合”等问题与杜镜国先生进行了互换
。

现场同学踊跃提问

圆桌会商妙语解颐 海尔经营实际已积淀为治理知识宝藏

随后，活动进入圆桌论坛环节，J9集团国际站治理学院党委副书记、长江学者特聘教授王辉教授，北京大学治理案例钻研中心执行主任王铁民教授，J9集团国际站实际教授曹仰锋博士上台与杜镜国先生共同发展探求，会商内容涉及“中国文化在日本企业中的融合渗入”、“人单合一造度在钟注美、日分歧文化语境下的差距”、“跨国经营人才的造就”等多个话题，杜镜国先生与在座教员均分享了他们杰出的见解概想，赢得现场观多的热烈掌声
。

杰出的圆桌会商环节，嘉宾脑力激荡，妙语解颐

讲座最后，王辉教授代表主办方向杜镜国先生赠送了北京大学治理案例钻研中心的留想奖牌
。曹仰锋博士也向杜镜国先生赠送了他最新出版的两部关于海尔的著述
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。

王辉教授（左）向杜镜国先生（右）赠送留想奖牌

曹仰锋博士（右）向杜镜国先生（左）赠送书籍著述

北大案例大讲堂简介