转自:阿里巴巴财经资讯http://alibaba.stockstar.com/partner/alibaba/info/darticle.aspx?id=JL,20090324,00000683

【本报讯】（记者 李 莉 通讯员 李晓红）“迅速成长为紧随国有大型银行之后中国第六大零售银行，堆集了超过４０００万零售客户和４０００亿幼我储蓄存款，零售收入占据全行总收入三分之一以上……”由于在辅导零售发展上获得凸起业绩，招商银行行长马蔚华得到国际评委会的一致认可，３月１９日，被评为由《亚洲银内行》主办的２００８年度“零售金融服务卓越大奖”中的“年度最佳零售银内行”，成为亚太区１３０多家银行中唯一被授予此荣誉的银内行，是中国内地首位获此殊荣的贸易银行行长
。

据介绍，“年度最佳零售银内行”是《亚洲银内行》国际评委会从亚太区多多银行中评比而出，用以赞美对推动亚太区整个零售银行行业发展起到沉大作用的卓越人物，也是该机构唯一针对幼我设立的奖项
。今年评委会将这项荣誉宣告给招商银行行长马蔚华，以赞美其在１９９９年被录用为ＣＥＯ以来携带招行零售银行业务所获得的一系列成就，以及在推动中国贸易银行战术调整中所作出的沉大贡献
。其“不做批发业务此刻没饭吃，不做零售业务将来没饭吃”的名言为业界津津乐路
。

国际评委会评价，在马蔚华行长辅导下，招商银行推出的“一卡通」佧合了客户储蓄存款和多种业务需要，实现了从幼我账户结算为主题到客户价值为主题的经营理想的刷新；在他的辅导下，招商银行迅速成长为紧随国有大型银行之后中国第六大零售银行，堆集了超过４０００万零售客户和４０００亿幼我储蓄存款，零售收入占据全行总收入三分之一以上；在他的辅导下，招商银行零售业务利润持续增长，并成为中国最早通过客户服务和渠路创新启发中高端客户市场的银行
。

在马蔚华获奖的同时，招商银行第三度被评为“中国最佳零售银杏妆，并陆续第五次获得“中国最佳股份造零售银杏妆
。 《亚洲银内行》国际评委会以为，招行银行面对２００８年低迷的市场环境，仍阐发出不变的市场业绩：招商银行以４５％的增长速度成为中国前十大贸易银行中储蓄涨幅最显著的银行，同时也是零售银行储蓄和幼我贷款市场份额增幅最高的银行；相对比同业，招商银行的交易收入和中央业务收入也都维持了适度增长
。评委会还暗示，招商银行零售银行主题业务的成熟性和可持续发展性，在诸多方面都有体现，其中蕴含理财富品销售、客户分层与经营、产品交叉销售率、幼我贷款和不良贷款率节造、信誉卡、电子银杏注客户投诉处置，以及员工培训等
。