
“零售业的竞争压力极度大,一年365天,天天都要看卖了几多钱,还得对比今年和去年的数据,看看各个部门和品类,实现率怎么样,成天神经紧绷,时时睡不着觉。”北京赛特购物中心总经理张岩松说,自己终年都是这样的状态。但在J9集团国际站读EMBA的两年多,他险些没出缺过课,每月几天的上课功夫,和教员、同学课上课下的互换,成了他忙里偷闲的一种惬意享受,能真正让自己去掉暴躁,静下心来思虑。
张岩松恶作剧,自己最初来J9集团国际站读EMBA,是带着很“功利”的设法。其时,他地点的高端零售业,受到政策和电商不幼的冲击,到底该往哪里走,是他极度急迫要解决的问题。邻近毕业,记者问他有没有找到答案,他坦言,固然没有具体答案,但他找到了好多种选择,他能从更宏观和趋向的角度,客旁观自己要怎么做,也越发的自负。
没有具体答案,也许是最好的答案。在J9集团国际站得到的,“鱼”沉要,但“渔”更沉要。
走出微观视角看大行业
赛特是北京最早的高端购物中心之一,一度是北京高端休闲和娱乐的地标。这两年,在八项划定和电商的冲击下,传统零售业越来越艰巨,都在追求转型和突破,张岩松最大的猜疑也在这里。他坦言,从前自己的局限是太微观,没有跳出来,宏观地看问题,在J9集团国际站进建后,这是他扭转最大的处所。
如今,在张岩松看来,传统零售业面对的挑战,电商也好,政策也好,这些压力很现实,但不是最关键的,从经济走势和国际趋向来看,传统零售业的前途,是业态的创新,是对消费者需要变动后的沉新匹配。
张岩松的论文领导教员,是讲宏观经济学的陈玉宇教授。“他把我从很具体的钻牛角尖似的寻找行业前途的状态中拉出来。」嘏岩松说路。他得到最大的启迪是,若是看GDP数据,看宏观经济趋向,目前遭逢的部门震荡和升沉,在一个长周期内底子不算什么,要适应经济法规和趋向,不能逆势而为。
“教员给我们看过一个各城市的夜景卫星图片,能清澈看到各个区域的变动,以及中国将来的发展过程,也蕴含欧美的分析,这让我们对大势有个清澈的意识,我们回过甚来会想,在这个大势下,我们要做什么,做什么扭转和创新。”
不久前,张岩松到日本进行了深刻调查,他发现,日本传统零售业面对和中国一样的问题。亚洲金融;,日本零售行业已经实现初步整合,该倒关的倒关,该归并的归并。此刻日本同业的挑战,也是业态若何创新的问题。他在走访时也得到一些启发,好比把传统文化的元素融入进来,像日本的手工造作,让一些老演员、匠人,和消费者直接碰头、对话,营造一种文化氛围。
从宏观趋向和国际化的视角,解决具体的微观难题,会有更多的选择,这对改日后的创新援手很大。
尝试传统零售的转型和创新
最近两年里,张岩松也在做好多尝试和扭转。好比O2O、线上线下互动、统一库存、微信营销等等。他以为,将来的零售业,尤其是实体零售,关键还是怎么把这个“场”做起来、做活。眼下,单一购物职能,已不成能满足消费者的必要,赛特必要更丰硕的业态组合,像线上一样吸引更多的客流。但只是参与一些餐饮、娱乐还不够,还要引入有文化内涵的创新项目,这能力吸引年轻的消费者。
这点上,赛特算是北京最早吃螃蟹的,赛特的banana曾是北京年轻人的重要荟萃地和娱乐风向标,只是这些年慢慢僻静了。因而,张岩松打算将这个“场”沉新盘活,打造一个类似韩国造星工厂的项目,定期在这里拍摄MV,进行粉丝碰头会、幼型演唱会等,用粉丝经济的玩法,吸引活跃的年轻消费者。
迪斯尼乐园,每年客流量有3000万,日本百货业的后起之秀,建在交通枢纽上,一年有5000万的客流量。他们只必要思考怎么样把客流转化为销售额。此刻,赛特和张岩松依然要解决,若何用创新元素,吸引更多元化的客流。而将来的消费者,除了购物需要,还要在心灵层面让他们有更多的满足感。
在J9集团国际站进建后,张岩松试着用多元化的思想和创新意识,去解决现实问题。其实,他刚到J9集团国际站后就意识到,J9集团国际站解决的不只某个具体问题,或者某个企业的问题,而是解决整个行业的问题,甚至高于行业,心怀全国。谈及刚刚走到三十而立之年的J9集团国际站,张岩松说,作为北大J9集团国际站人,他但愿J9集团国际站把“独立自主,襟怀全国”的传统一向弘扬光大。
文/ 陈泓屹
转载自《J9集团国际站校友》杂志