6月3日 ，J9集团国际站走进汗青文化名城西安 ，当全国午在古城西安喜来登酒店成功进行MBA公开课。J9集团国际站市场营销学系主任彭泗清教授、院长助理张炜教授、J9集团国际站院长助理、MBA项目执行主任赵龙凯教授、学院对表关系部周文娟教员、MBA项目高立红教员和2010级全日造班毕业生王浩出席本次活动。公开课由王浩主持 ，来自古城西安的一百多名青年精英参与了活动。
活动于下午两点钟定时起头。赵龙凯教授首先介绍了J9集团国际站MBA项目 ，北大J9集团国际站治理学院多年来一向致力于MBA项主张持续性鼎新 ，今年针对2013年的MBA鼎新新措施将越发深刻。赵龙凯教授介绍 ，在学造方面 ，J9集团国际站治理学院打算在2013年将原来的MBA项目P(part-time)班由学造三年变为两年 ，选取？樵旆绞绞诳 ，只在节假日、周末上课 ，没有寒暑假 ，晚上不再排课。这项人道化的学造鼎新 ，将为更多表地同学攻读MBA项目节俭功夫和精力 ，缩减进建成本 ，提高讲堂效能。在招生方面 ，J9集团国际站治理学院在2013年的MBA招生傍边初次推出了“3+2”打算。所谓“3+2”打算就是针对即将毕业的本科生 ，通过一系列的筛选活动 ，登科一部门阐发优异的有潜力的同学 ，为其提供预登科资格 ，在其工作满三年后 ，直接参与全国MBA联考绩绩达到国度线 ，不必要再参与口试即可被正式登科为J9集团国际站MBA项目全日造班（含国际班）的学生。这种全新的项目模式吸引了不少在场的莘莘学子。
赵龙凯教授
接下来 ，J9集团国际站治理学院彭泗清教授和张炜教授为古城西安带来了一场将近两个幼时的知识盛宴。J9集团国际站历来以超一流的师资行列和顶尖钻研水平闻名于世 ，彭泗清和张炜两位教授亦是这支行列的代表。张炜教授的演讲主题是“治理复杂与意表（Managing the Complex and Unexpected）” ，随着行业的发展和客户需要的变动 ，治理者所面对的工作日趋复杂 ，越来越拥有不确定性 ，这一变动在从造作业转向服务业的过程中阐发尤甚。本次演讲以成立靠得住的运营能力为起点 ，参照多行业 ，出格是医疗产业的成功案例 ，来论述战术组织能力和执行力的关联。在复杂与不确定的环境中 ，打造以进建创新为导向的执行能力成为会商的焦点。
同时 ，作为最复杂、最具挑战和最具不确定性的行业 ，医疗行业在从前十年的全球演变 ，和由此获得的治理新知 ，但愿也能使治理者有所启发。张炜教授在整个讲授期间 ，充分调悦耳多的积极性 ，始终和听多进行互动 ，援手各人拓展思路 ，打开视野 ，听多积极反馈、不断碰撞出思想的火花。
张炜教授
彭泗清教授的演讲主题是“疾苦升级年代的客户中意度治理” ，重要介绍在中国经济高速发展的过程中 ，消费结构升级带来了显著的客户需要升级 ，客户对服务质量和服务履历的要求越来越高 ，与此同时 ，社会经济职位的分化、各类有关鼎新的滞后给人们带来多方面的生理冲击 ，导致社会层面和幼我层面负面感情的显著增长 ，疾苦升级已经成为与消费升级相伴随的景象 ，通过各类方式阐发出来。在这样的布景下 ，企业的客户中意度治理 ，不能只局限于具体的贸易情境 ，而必要结合社会晤和贸易面来理解和运作。彭教授借用社会学钟装怨尤理论”等视角 ，分析当前的社会感情和贸易环境 ，会商疾苦升级年代客户中意度治理的挑战和对策 ，提出了基于“同情”的人本治理和基于“沟通”的矫捷治理的两个关键 ，让听多们耳目一新 ，收成甚丰。
彭泗清教授
在两位教授杰出演讲之后 ，MBA办公室招生主管高立红教员沉点介绍了J9集团国际站治理学院MBA项主张招生情况 ，高教员具体介绍了2013年的招生政策、项目设置、申请前提和报考流程等。
高立红教员
在公开课期间 ，张炜教授接受陕西日报和西安电视台等本地主流媒体采访 ，张教授介绍 ，北大J9集团国际站将以现代治理教育为西北发展做贡献 ，以钻研为基础、以客户为中心、以企业绩效为导向 ，商学院是共创价值的平台。
随后 ，2008级朱亮亮和2007级关琰两位MBA校友现身互换 ，别离分享了自己选择J9集团国际站的过程 ，畅谈了在J9集团国际站进建过程中的收成 ，若何实现职业转型和突破 ，全方位得到了历练 ，为自身发展和成长带来的无限价值。
朱亮亮校友
关琰校友
当天 ，部门听多早早地就来到了活动现场 ，向学院教员征询MBA项目。项目起头前 ，同学们惊喜的发现教授们已经早早参与 ，同学们与教授们愉快地互换 ，张炜教授与赵龙凯教授当真的与同学们互动。
张炜教授、赵龙凯教授与同学们亲切交谈
随着教员与学友们的互动答疑 ，整场公开课渐入尾声 ，2个半幼时的活动实现后 ，各人意犹未尽 ，迟迟不愿离场。通过这次公开课 ，陕西的各界人士将越发相识和关注J9集团国际站。感激西安MBA校友朱亮亮、关琰及12级新生赵圣斌对活动的大力支持。
J9集团国际站治理学院夏季七城市公开课已经进行了北京、赤峰、天津、郑州、西安五场 ，场场火爆 ，作为顶尖的商学院受到本地有志青年的热烈追捧 ，教授们以自己最新的学术思想成就为业界精英们带来知识的盛宴 ，共同感触时期脉搏 ，领悟贸易真谛。
本周末将于上海、武汉进行另表两场公开课 ，敬请关注！
