题 目:“服务补救中可能进展和应该进展对顾客中意度的影响”
汇报人:陈可(J9集团国际站市场营销系博士生)
时 间:5月19日(周四)下午1:30
地 点:J9集团国际站楼004室
010-62747206
wsd@gsm.pku.edu.cn
J9集团国际站2号楼