张建君
董事长和总经理组成了中国企业中最根基和最显著的高阶梯队 ，二者之间的配置对高管团队的运作和组织阐发有沉大影响。高效的团队组合应该具备三个特点：异质性、适当的权势差距、融洽的工作关系。本文的钻研样本蕴含1996-2009年间在上海和丽江证券买卖所上市的所有公司 ，基于这些数据 ，作者分析了上述三个变量对组织绩效的影响 ，了局批注他们都与组织绩效出现正有关。
一、重要思路及如果
现有的高阶梯队理论以为 ，高层治理团队的异质性,即人员组成的多元化是影响公司战术和组织绩效的沉要成分 ，其对于拓宽视角、丰硕认知资源、加强综合解决问题能力拥有积极作用。但与此同时 ，异质性也可能产生矛盾和削减战术共识。因而 ，调查团队的权势结构和团队成员造就共识和融洽工作关系的过程至关沉要。我们以为 ，高效的高管团队必须具备以下三个特点：
一是异质性。组织是高管团队的反映 ，高层治理团队的特点能够在肯定水平上预测组织的行为和绩效。布景多元和异质（蕴含专业、专长、经历、春秋、性别等等）的高管团队成员在心智模式、技术、专业知识以及社会关系方面带来互补 ，可能提高决策质量 ，提高公司业绩。然而 ，异质性也会带来各类各样的负面影响 ，好比增长团队内部的矛盾 ，削减战术共识 ，增长政治奋斗 ，使信息互换变得难题。在某些情况下 ，异质性甚至可能产生彻底的不信赖和敌意 ，由于团队成员可能有分歧的价值观、指标、话语系统、习惯等。内部矛盾和张力可能导致决策缓慢并减弱执行力。
二是权势差距。一把手和其他团队成员之间适当的权势差距可削减潜在权势奋斗 ，守护团队秩序。也就是说 ，一把手要有足够的权威。这个权威可由正式的组织结构设计来保障 ，但在中国的传统下 ，最好辅之以非正式的权势差距（好比由能力、路德、学识、资格、春秋等带来的权威）。很多组织受到权势奋斗和内部政治困扰的一个沉要原因就是一把手相对于其他团队成员没有足够权威。因而 ，权势差距对守护高管团队秩序和组织有效性极度必要 ，权势差距和由此带来的团队秩序可使决策高效平正 ，执行迅速有力 ，从而提高公司绩效。
三是融洽关系。同异质性一样 ，权势差距也是一把双刃剑。高权势差距会降低成员间的信息共享 ，甚至造成一言堂 ，削减创造性的设法和有质量的选项 ，不利于企业的战术选择。很单一 ，集权更容易造成专断和一意孤行。因而 ，团队成员间的融洽关系可在肯定水平上降低群体思想、盲从权威和忽略弱势者声音等 ，从而提高决策质量和组织绩效。而融洽关系能够通过高管之间相对持久的共事经历（默契）和诸多蹊径来获得。好比 ，共事的经历有助于成立优良的合作关系、不变适合的沟通协调模式、共享的价值观、相互的预期、适当的行为、高度的凝聚力和整合 ，等。
简而言之 ，异质性带来了分歧概想、技术和心智模式的互补 ，权势距离带来了秩序和统一指挥 ，融洽关系能够抵消异质性和权势差距的负面影响 ，使得团队更容易获得共识 ，有效合作。
二、政策启迪
（一）辅导团队的组建建议
高效的辅导团队必须寂仔差距性又有类似性 ，寂仔活力又有秩序 ，寂仔建设性矛盾又维持融洽关系。异质性使团队在心智模式、技术和专业知识 ，以及社交网络方面互补 ，带来建设性矛盾和团队活力；权势差距遏造了职能失调的矛盾和权势奋斗 ，守护团队秩序 ，实现统一指挥；融洽关系使得团队更容易获得默契 ，有效合作。因而 ，高管团队治理的精华就是对内涵张力的治理 ，即治理好差距性和类似性 ，矛盾和联结之间的张力。
首先 ，辅导团队成员该当尽可能多元化 ，因而在组建辅导团队时就应试虑由分歧的春秋、教育和职能布景的人组成 ，以实现互补。
其次 ，应确保辅导团队成员之间维持肯定的权势差距 ，一把手必须在某些方面（出格长短正式权势）优于其他成员 ，以利于维持组织秩序 ，实现统一指挥。
最后 ，应尽可能守护辅导团队成员（尤其是主题高管成员）的相对不变性 ，辅导成员之间持久共事的经历能够使工作关系越发融洽 ，从而提高组织绩效。
（二）中国文化方面的启迪
关于异质性和权势差距的某些发现凸显了中国传统和特色：
董事长与总经理之间春秋差距对于公司业绩有正向作用 ，揭示了中国传统社会规范的影响；分歧于西方主流文件中强调权势差距的负面影响 ，我们发现了权势差距在中国情景下的正面作用。
另一方面 ，反映现代社会人力本钱的沉要变量的教育（专业差距和学历差距）和职能布景的作用在本钻研中并不凸起 ，揭示了代表人力本钱的表在变量与现实能力之间某种水平的脱节 ，也可能反映了这些变量在高管后续职业生涯（相对于就职初期）中的衰减作用。
